导语:2017年8月12日,80多岁的郑州老人王玉俊来深圳旅游,身体不适呼叫120到深圳健安医院就医,深圳健安医院急诊科全体护士为老人提供无微不至的爱心呵护,老人备受感动,图为急诊科护...
  •   2017年8月12日,80多岁的郑州老人王玉俊来深圳旅游,身体不适呼叫120到深圳健安医院就医,深圳健安医院急诊科全体护士为老人提供无微不至的爱心呵护,老人备受感动,图为急诊科护士余美雪(左)等送王玉俊老人(中)到深圳北站乘坐高铁回家

      “叮叮叮……”深圳健安医院一楼急诊科的电话铃急切地响了!

      “您好,这里是深圳健安医院急诊科,请问有什么可以帮到您?”深圳健安医院急诊科肖珊珊护士长礼貌地接起电话应答。

      “您好,肖护士长啊,我是王玉俊老人啊,我已经安全到家了啊,在此特来电对你们医院表示感谢啊,你们急诊科护士的服务真是好啊,帮我买票,还送我上车,照顾我在深圳的饮食起居,我们内地大医院的服务都没有你们好啊,非常感谢你们啊,下次你们到郑州一定要给我打电话啊,也让我好好尽尽地主之谊,对你们好好表示感谢……”80多岁的河南郑州老人王玉俊在电话的另一端激动地说。

      “王大爷,您太客气了,这些都是我们的白衣天使应该做的本职工作!……”肖珊珊护士长亲切地回复老人说。

      深圳健安医院急诊科肖珊珊护士长为老人打饭

      肖珊珊护士长与王玉俊老人合影留念

      据了解,80多岁的王玉俊老人是原河南郑州市果品公司的党支部书记,现在退休在家,儿女孙子都在郑州做生意,一大家人生活幸福无忧!老人说,全国各地大多数城市他基本都走过了,只有澳门和深圳还没有来过,所以他就决定趁现在还能走得动的时候来这两个地方走走看看!

      2017年8月9日,王玉俊老人便独自一人从河南郑州到澳门和深圳旅游!8月12日,老人从澳门旅游完来到了深圳,入住龙华樟坑一家酒店,上午11点40左右,老人头昏脑胀并伴有恶心呕吐症状,由于是独自一人在外,为了身体健康和安全起见,老人急忙拨通了120急救电话求救,深圳健安医院急诊科在接到120指令后立刻派车将老人接回医院救治。

      吸氧,输液、给老人做心电图等相关检查,……将老人接回医院的第一时间,深圳健安医院急诊科邓荣华医生、护士余美雪、肖佩等紧急为老人进行了救治,老人的不适情况很快得到了好转。

      8月14日中午两点钟,急诊科护士余美雪送王玉俊老人启程到深圳北站乘坐高铁

      “由于这几天深圳高温,同时老人年龄较高,又是异地旅游,王大爷的情况属于典型的水土不服。”深圳健安医院急诊科肖珊珊护士长介绍说,“了解到老人是一个人出来旅游,刚开始我们准备在第一时间通知老人子女的,但是老人怕自己的情况被子女知道后担心,由于老人的情况有了明显好转,我们就遵照老人的意愿没有通知他的子女,但还是要让老人感受到亲人子女在身边的温暖,于是我们急诊科护士就主动担起了照顾老人的责任!”

      急诊科护士余美雪与王玉俊老人在医院儿科候诊区,医院正在安排车辆送王玉俊老人到深圳北站乘坐高铁

      在深圳健安医院的两天,王玉俊老人充分感受到了深圳健安医院急诊科白衣天使的爱心和责任心,老人的饮食起居全部由急诊科护士负责,为老人打饭,陪老人讲话聊天,给老人打水洗漱,为老人洗衣服……护士余美雪还主动帮助老人在网上订购回程高铁车票,同时在中午值班后还牺牲个人休息时间送老人到深圳北站坐车回家。深圳健安医院急诊科护士的这一系列“爱心之举”都让老人感受到了亲人般的温暖!8月14日下午,老人在从医院坐车到深圳北站的路上一直“念叨”——你们医院的服务真是太好了,你们医院的服务真是太好了……

      “在深圳,人人都是志愿者,人人都是服务员,人人都是这座城市的精神文明窗口!”深圳健安医院裴本鑫院长指出,“深圳,是一座国际金融中心和现代大都市,生活在这座城市的每个人都有义务为这个城市添光增彩,作为一家医疗机构,让每一位来院的就医患者、特别是外地来院就医患者都能感受到我们的‘感动式服务’,是我们深圳健安医院每一位员工永恒的追求,我们会从每一个细节着手,用白衣天使独有的爱心、细心、耐心和责任心为深圳打造对外服务名片贡献一份力量!”

      远去的背影,在深圳北站进站口,急诊科护士余美雪帮王玉俊老人拉行李,送老人进站乘坐高铁回家


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